Pemerintah Provinsi Bengkulu -Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu

DPMPTSP-REJANG LEBONG BUKA LAYANAN ASPIRASI dan PENGADUAN MASYARAKAT

08 November 2018


REJANG LEBONG - Melalui Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online maupun secara langsung sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan publik diharapkan masyarakat memperoleh kemudahan dalam menyampaikan keluhan atau aspirasinya kepada Dinas penanaman modal penanaman modal dan pelayanaan terpadu satu pintu (DPMPTSP) Rejang Lebong.
 
Afni menjelaskan Melalui Layanan Aspirasi dan Pengaduan  secara online masyarakat dapat dengan mengakses website www.lapor.go.id
maupun secara langsung menemui penjabat yang ditunjuk ke Ruang pengaduan masyarakat,kotak pengaduan telah disediakan surat di alamat kan Kepala DPMPTSP Kab.RL d/a  
 
jalan sukowati No.60  Curup 39114 atau Email dpmptspkabrl @gmail.com sistem pengelolaan pengaduan pelayanan publik, diharapkan masyarakat memperoleh kemudahan dalam menyampaikan keluhan atau aspirasinya kepada pemerintah.
 
Afnisardi memaparkan dengan adanya aplikasi LAPOR atapun pengaduan secara langsung yang dikelola oleh Dinas pelayanaan terpadu satu pintu agar masyarakat untuk ikut berperan dalam memaksimalkan pelayanan publik pada pemerintah daerah sehingga bagi para  pemerintah juga memiliki standar pelayanan.
dalam memaksimalkan pelayanan publik pada pemerintah daerah sehingga bagi para pelayanaan DPMPTSP Kab.RL juga memiliki standar pelayanan yang memuaskan masyarkat.
 
dengan adanya laporan pengaduan peserta dapat dilihat secara realtime (waktu sebenarnya). Diharapkan laporan pengaduan tersebut untuk kemudian dapat digunakan untuk perbaikan terus menerus atas
 
penyelenggaraan pelayaan publik  kenerja pelaksana ditetapkan melalalui target terukur dalam sasaran pelayaan perizinan  dan pengaduan berupa
 
target kinerja pelayaan,pencapain target dihitung dan dipantau secara berkala melalalui survey kepuasan masyarakat,hasil pencapain target
 
dianalisis oleh petugas dan dievaluasi oleh  kepala  Dinas untuk menentukan  pelayanaan terpadu satu pintu ditindak lanjut dan penetapan
target selanjut nya di kubupaten  rejang lebong masukan atau tanggapan yang diberikan dari peserta pelaku usaha.

 
Komentar
Kontak dan Bantuan
Berita Terkini

Polres mempawah tingkatkan prestasi zona integritas melalui Asistensi RBP.

kapolres mempawah AKBP Didik dwi santoso memberikan arahan kepada penggiat zona integritas agar fokus dan serius mencapai prestasi pada tahun 2019 terkait wbk dan wbbm

22/01/2019

Rakor Tim Pelaksana Quickwins Polri 2015-2019 Periode 2019

Pada Kamis, 10 Januari 2019 pada pukul 08.30 Wib bertempat di Posko Ops lantai 3 Polres Sanggau telah di laksanakan Rapat Koordinasi Tim Pokja Program Quickwins Renstra Polri 2015-2019 Periode Tahun 2019

19/01/2019

Awal 2019 tim pembangunan zona integritas disusun dengan cermat oleh Polres Singkawang

Polres Singkawang kembali melaksanakan rapat penyusunan tim pembangunan zona integritas periode Tahun 2019

18/01/2019
Berita lainnya