Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil


IPP B- SKM -

Layanan Pengaduan dan Layanan Informasi Masyarakat Melalui

Terdapat Layanan online, klik disini.

No. SK :

1 Hari

Layanan Pengaduan Masyarakat
Tidak dipungut biaya
  • Layanan Pengaduan Masyarakat
  • 1. Petugas menerima Pengaduan Masyarakat melalui
    • Layanan Pengaduan/Informasi melalui Meja Layanan Pengaduan
    1. Petugas merespon Pengaduan yang berkaitan dengan Penanganan Pengaduan Masyarakat Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Bandung yang memerlukan jawaban dengan memberikan jawaban langsung atau menginformasikannya kepada pejabat terkait secepatnya.
    2. Petugas melaporkan tentang Pengaduan masyarakat/ publik tersebut kepada pejabat terkait atau pejabat yang diberi kewenangan untuk menangani Pengaduan dimaksud
    3. Pejabat terkait atau pejabat yang diberi kewenangan untuk menangani Pengaduan tersebut mempelajari dan menelaah hal-hal yang dilaporkan masyarakat/publik tersebut untuk selanjutnya dilaporkan kepada pimpinan untuk ditindak lanjuti.
    4. Pimpinan menindaklanjuti bila perlu dengan melakukan koordinasi dengan pihak atau pejabat terkait yang berhubungan dengan Pengaduan masyarakat atau publik tersebut
    5. Pimpinan memberikan jawaban terhadap Pengaduan masyarakat/ publik tersebut melalui
      • Website Kabupaten Bandung www.Bandungkab.go.id
      • Website Disdukcapil Kab Bandung www.casip.bandungkab.go.id
      • Sms Gateway Disdukcapil Kab. Bandung  08156006060
      • Layanan Pengaduan /Informasi melalui Pesawat Telepon  022-5892126
      • Layanan Pengaduan/Informasi melalui Meja Layanan Pengaduan
    Pengaduan/saran/masukan yang tidak tertangani oleh petugas pelayanan, dilayani melalui mekanisme pengaduan sesuai dengan ketentuan yang berlaku
    Berikan Rating

    Apakah Anda puas dengan penjelasan Pelayanan Publik "Layanan Pengaduan dan Layanan Informasi Masyarakat Melalui "

    Penilaian Anda sangat berguna untuk meningkatkan kualitas konten kami.

    Berita Instansi

    Apel pagi kantor imigrasi baubau

    https://www.instagram.com/p/CFYaU8qjle-/

    22/09/2020

    Kunjungan Kerja Spesifik Komisi III DPR RI di Kantor Imigrasi Kelas I TPI Semarang

    Jumat, 18 September 2020. Tim Komisi III DPR RI melakukan kunjungan kerja spesifik di Kantor Imigrasi Kelas I TPI Semarang

    22/09/2020

    Apel pagi 22 September 2020

    Kegiatan Apel Pagi Pada UPT. Bakuda Provinsi Kepulauan Bangka Belitung Wilayah Kabupaten Bangka/Samsat Bangka yang dimulai pukul 07.30 s/d 08.00 WIB

    22/09/2020
    Berita lainnya

    Isu dan Keluhan

    Klik banner dibawah untuk melaporkan masalah Pelayanan Publik "Layanan Pengaduan dan Layanan Informasi Masyarakat Melalui "

    Ayo ikut survei Kepuasan Pelayanan Publik Masukkan Anda sangat membantu kami dalam meningkatkan Pelayanan Publik. Ikuti Survei